Облачная АТС Beeline

Билайн EasyPos technology

Привет!

У нас неоднократно спрашивают насчёт IP-телефонии: какая лучше и сколько это будет стоить. Многие клиенты хотят какое-то бюджетное решение, которое будет работать стабильно, за которым не нужно следить, с которым разберётся любой рядовой менеджер. Есть множество вариантов, один из которых – Облачная АТС Билайн. Прежде чем писать про данную АТС, мы тщательно проверили её работоспособность в своей компании.

Основные возможности АТС, которые мы можем подчеркнуть:

  1. FMC: пожалуй, лучшее решение, по сравнению с другими операторами (точно лучше, чем у Мегафон);
  2. Встроенная CRM-система с присущими ей отчетами и функциями;
  3. Единая панель управления;
  4. Простое подключение дополнительных номеров;
  5. Возможность настройки звонков в многоканальных номерах;
  6. Анализ звонков;
  7. Запись разговоров.

В этой статье мы коротко расскажем про интерфейс сервиса Билайн и расскажем, что нам понравилось, а что нет.

К АТС как и к CRM можно получить демо-доступ, чтобы посмотреть как она устроена и что в ней есть.

Так же мы можем сравнить тарифные планы самой АТС:

Если мы выбираем другой тариф, то система покажет нам сравнение текущего и будущего, что поможет сделать выбор – нужно ли его менять или нет.

FMC. Для того, чтобы позвонить сотруднику, нам нужно набрать всего лишь его внутренний номер. Это очень удобно.

Также на сайте Билайн есть полный список возможностей этой АТС:

Что нам позволяет CRM:

  1. Подробная аналитика – Сводка, воронка продаж, результаты сотрудников, анализ входящих звонков;
  2. Задачи – можно ставить задачи как себе, так и делегировать другим;
  3. Есть возможность подключения электронной почты для общения с клиентами;
  4. Неограниченные возможности IP-телефонии: набираем номер клиента, а затем просто поднимаем трубку – звонок уже идёт. Если пропустили звонок – это будет отображаться в базе, все сотрудники могут звонить как с мобильного, так и с городского. Можно отслеживать каналы связи – стоит просто распределить внешние номера;
  5. БД автоматически формируется – остается указать только ФИО клиентов;
  6. Канбан-доска для ведение сделок;
  7. Групповые чаты.

Выводы:

Если нужна хорошая, стабильная АТС без лишних затрат, с простым и понятным интерфейсом – выбирайте Билайн. Кроме АТС вы также получите ещё и CRM-систему, интегрированную с IP-телефонией. Это коробочное решение позволит общаться с клиентами, не забывать о рабочих задачах, а также анализировать весь массив информации. После более чем месяца эксплуатации, мы можем с уверенностью сказать, что если у Вас малый или средний бизнес, который пока ещё не настроил IP-телефонию, или Вы не получаете от неё всё, что Вам нужно – стоит задуматься о переходе на облачную телефонию Билайн.
Наши клиенты, которые начали пользоваться АТС, были в восторге: кто-то перешел с Манго и Мегафон, а кто-то упростил себе рабочий процесс, впервые настроив IP-телефонию Билайн.

Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете обратиться с ними в наши социальные сети, и мы поможем Вам с поиском ответа на них.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *